Versandrichtlinie – 9AUSE

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei 9AUSE. Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über unseren offiziellen Online-Shop und regelt den Versand und die Lieferung unserer Produkte.

1. Bestellbearbeitung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellbestätigung bearbeitet. Wochenenden und gesetzliche Feiertage sind hiervon ausgenommen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung.

2. Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Lieferort:

• Deutschland: 5–8 Werktage

• Österreich: 5–8 Werktage

• Schweiz: 5–8 Werktage

Bei den angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um voraussichtliche Lieferzeiten. Verzögerungen können insbesondere durch Zollabfertigung, Versanddienstleister, internationale Transportabläufe, behördliche Maßnahmen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen.

Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt 9AUSE keine Haftung für solche außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegenden Verzögerungen.

3. Kostenloser Versand

Wir bieten kostenlosen Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz an.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sofern für die jeweilige Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist.

Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen nach dem Versand aktualisiert bzw. beim Versanddienstleister sichtbar werden.

5. Verzögerte oder verloren gegangene Sendungen

Wenn sich Ihre Bestellung erheblich verzögert oder verloren gegangen zu sein scheint, kontaktieren Sie uns bitte unter info@9ause.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Wir unterstützen Sie bei der Untersuchung des Versandstatus mit unseren Versandpartnern.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet 9AUSE nicht für Verzögerungen, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben des Kunden, Zollabfertigung, Störungen beim Versanddienstleister oder andere außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegende Umstände verursacht werden.

6. Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung vollständige und korrekte Versandinformationen anzugeben.

Wir können nicht garantieren, dass eine Lieferadresse geändert werden kann, nachdem eine Bestellung bereits bearbeitet oder für den Versand vorbereitet wurde.

Soweit gesetzlich zulässig, können zusätzliche Versand-, Rücksende- oder erneute Zustellkosten, die aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Adresse oder einer vom Kunden zu vertretenden fehlgeschlagenen Zustellung entstehen, vom Kunden getragen werden.

7. Rückgaben und Rückerstattungen

Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Bitte senden Sie keine Bestellung eigenständig zurück. Kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung unter info@9ause.com und warten Sie unsere Rückgabeanweisungen ab.

Die auf einem Paket angegebene Absenderadresse ist nicht automatisch unsere Rücksendeadresse.

8. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zum Versand oder zur Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

9AUSE
Operated by Markeye LLC
30 N Gould St
Sheridan, WY 82801
United States

E-Mail: info@9ause.com